INICIO
TIENDA
Ver todoBolsosAccesorios
COLECCIONES
Dare Velvet
LA CASA
El Alma de MonteSantoEl OficioContacto
MonteSanto Bags Co. — Logo
0
INICIO
TIENDA▼
Ver todoBolsosAccesorios
COLECCIONES▼
Dare Velvet
LA CASA▼
El Alma de MonteSantoEl OficioContacto
MonteSanto Bags

Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de octubre de 2026

El sitio y la tienda online operan bajo la marca MonteSanto. El vendedor es Yesica Monsalve Carreño (NIT 1098603250-0), con domicilio en Bucaramanga, Colombia.

MonteSanto procura presentar fotografías, dimensiones, materiales, colores y características de forma fiel. El cuero puede presentar variaciones naturales de tono, grano y textura. La visualización del color puede variar ligeramente según la pantalla.

1. Identificación

El sitio y la tienda online operan bajo la marca MonteSanto. El vendedor es Yesica Monsalve Carreño (NIT 1098603250-0), con domicilio en Bucaramanga, Colombia.

Al acceder y utilizar este sitio, realizar una compra o interactuar con nuestros canales oficiales, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos

MonteSanto procura presentar fotografías, dimensiones, materiales, colores y características de forma fiel. El cuero puede presentar variaciones naturales de tono, grano y textura.

La visualización del color puede variar ligeramente según la pantalla.

3. Disponibilidad

Cada variante indicará si está “Disponible para envío” o “Elaborado por pedido”.

Las piezas elaboradas por pedido tienen un tiempo estimado de elaboración de 15 a 20 días hábiles antes del despacho.

4. Precios

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio.

Los costos adicionales aplicables se informarán durante el proceso de compra.

5. Pedido

Antes del pago, el cliente debe revisar producto, color, cantidad y opciones seleccionadas. La confirmación conservará la información exacta de la variante adquirida.

6. Pagos

Los pagos se procesan mediante los medios habilitados en el checkout y la pasarela de pago seleccionada.

La aprobación de la transacción está sujeta a la validación de la entidad financiera o pasarela correspondiente.

7. Envíos

Se aplicará la política de Envíos publicada.

El tiempo de elaboración es independiente del tiempo de transporte.

Los envíos internacionales deben consultarse previamente por los canales oficiales.

8. Cambios y devoluciones

Se aplicará la política de Cambios y devoluciones publicada.

MonteSanto ofrece cambios comerciales dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega, bajo las condiciones publicadas.

Esta política comercial no limita los derechos legales del consumidor.

9. Retracto

Las compras realizadas a distancia estarán sujetas al derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega cuando corresponda, de acuerdo con las condiciones y excepciones legales aplicables. Consultar Cambios y devoluciones.

10. Garantía

Los productos están sujetos a la garantía legal aplicable, con una garantía de un (1) año a partir de la fecha de entrega.

Las solicitudes se evaluarán para determinar si la novedad corresponde a un defecto de calidad o fabricación, desgaste, uso, accidente, cuidado inadecuado o características naturales del material, respetando los derechos legales del consumidor.

11. Configuraciones

Las opciones ofrecidas dentro de una referencia forman parte del producto. Las solicitudes especiales estarán sujetas a viabilidad y confirmación previa. La elaboración por pedido no equivale, por sí sola, a personalización.

12. Propiedad intelectual

El nombre MonteSanto, signos distintivos, fotografías, textos, diseños, ilustraciones, gráficos y demás contenidos protegibles no podrán utilizarse sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

13. Uso del sitio

El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y no intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento o realizar operaciones fraudulentas.

14. Protección de datos

El tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

15. Servicios de terceros

El sitio puede integrar servicios de terceros, como pagos, logística o redes sociales, que pueden estar sujetos a sus propios términos.

16. Modificaciones

MonteSanto podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o comerciales. La versión publicada indicará su fecha de actualización.

17. Atención

Para consultas o solicitudes, el cliente podrá escribir a ventas@montesanto.co o utilizar los canales oficiales de MonteSanto.

MonteSanto Bags Co. — Logo
Bucaramanga · Colombia
EXPLORAR
InicioTiendaColeccionesLa CasaContacto
INFORMACIÓN
EnvíosCambios y devolucionesGarantíaCuidado del productoPreguntas frecuentesPolítica de privacidadTérminos y condiciones
SÍGUENOS
Instagram de MonteSanto BagsFacebook de MonteSanto Bags
+57 305 274 5779ventas@montesanto.co