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MonteSanto Bags

Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de julio de 2026

Cada creación MonteSanto es concebida con atención al detalle, materiales cuidadosamente seleccionados y procesos que honran el valor del oficio. Estos términos establecen las condiciones que regulan la relación entre la marca y quienes forman parte de nuestra comunidad.

Bienvenido a MonteSanto. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros canales oficiales, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Información general

MonteSanto es una marca colombiana dedicada al diseño y comercialización de bolsos y accesorios elaborados en cuero y otros materiales seleccionados.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

2. Productos

Cada pieza MonteSanto es elaborada con atención al detalle y puede presentar ligeras variaciones naturales propias de los materiales utilizados y de los procesos artesanales de fabricación.

Las imágenes publicadas en el sitio web y demás canales digitales son de carácter ilustrativo. Aunque procuramos representar los colores con la mayor fidelidad posible, estos pueden variar según la configuración de cada dispositivo.

3. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.

MonteSanto se reserva el derecho de limitar cantidades, descontinuar referencias o modificar características de los productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios se encuentran expresados en pesos colombianos (COP), salvo indicación contraria.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso. El valor aplicable será el vigente al momento de confirmar la compra.

5. Pagos

Las compras podrán realizarse a través de los medios de pago habilitados en el sitio web.

La aprobación de la transacción está sujeta a la validación de la entidad financiera correspondiente.

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones logísticas, operativas o de fuerza mayor.

MonteSanto no será responsable por retrasos atribuibles a transportadoras, autoridades o circunstancias ajenas a la marca.

El cliente es responsable de proporcionar información de envío completa y correcta.

7. Cambios y devoluciones

MonteSanto acepta solicitudes de cambio dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del producto.

El artículo deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado y con sus empaques originales.

No se realizarán cambios o devoluciones de productos personalizados, elaborados bajo pedido o adquiridos en promociones especiales, salvo por defectos de fabricación.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación conforme a la legislación colombiana vigente.

La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, desgaste natural, exposición a humedad, químicos, calor excesivo, objetos cortopunzantes o intervenciones realizadas por terceros.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo fotografías, textos, logotipos, diseños, ilustraciones, nombres comerciales y demás elementos asociados a MonteSanto, es propiedad exclusiva de la marca y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

MonteSanto no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la imposibilidad de utilizarlo.

12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta conforme a la normativa colombiana vigente.

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